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SSGB六西格瑪綠帶經(jīng)典培訓(xùn)班
【課程背景】
?很多知名企業(yè)都在推行六西格瑪管理，很多人員都不清楚六西格瑪管理是怎么回事？
?客戶給到我們一些EXCEL表的SPC, MSA，CPK的工具表單，不會(huì)靈活運(yùn)用，也搞不清楚怎樣解讀結(jié)果；
?公司的質(zhì)量問題，雖然有采取改善措施，依然重復(fù)發(fā)生；
?公司的成本高、效率低，損耗大，改善效果不好；
?流程亂，責(zé)任不清；
?對(duì)于一些高級(jí)的統(tǒng)計(jì)分析工具，比如實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE，回歸分析，變異源分析，假設(shè)檢驗(yàn)不會(huì)用，也不會(huì)解讀，更不會(huì)用來解決工藝和質(zhì)量問題。
六西格瑪是當(dāng)今世界影響大、先進(jìn)和實(shí)用的管理模式和藝術(shù)，它要求每百萬次的操作機(jī)會(huì)只允許出現(xiàn)3.4次失誤。推行精益六西格瑪管理，可以降低60%以上的品質(zhì)損失成本，提升庫存周轉(zhuǎn)率30%以上，縮短生產(chǎn)制造周期30%以上，降低管理和制造成本20%以上，增加利潤20%以上。
方普管理顧問擁有強(qiáng)大的師資團(tuán)隊(duì)，均具備在世界500強(qiáng)企業(yè)多年六西格瑪管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和十多年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)的融合傳承，結(jié)合實(shí)際案例貫穿始終，讓學(xué)員輕松掌握六西格瑪?shù)膶?shí)戰(zhàn)工具。
【培訓(xùn)收益】
1.掌握六西格瑪管理原則、理念、價(jià)值、運(yùn)作原理；
2.學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)和事實(shí)決策和管理；
3.掌握六西格瑪中的常用假設(shè)檢驗(yàn)工具、方差分析工具、相關(guān)性和回歸分析工具，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE工具并靈活運(yùn)用來解決工作中的問題；
4.掌握測(cè)量系統(tǒng)分析MSA、統(tǒng)計(jì)過程控制SPC、制程能力分析Cp/Cpk, 偏移度、 西格瑪水平的計(jì)算原理和分析；
5.學(xué)會(huì)變異源的定性和定量分析工具的使用；
6.學(xué)會(huì)如何運(yùn)用六西格瑪DMAIC工具開展課題，突破績效瓶頸；
7.認(rèn)識(shí)到企業(yè)導(dǎo)入六西格瑪管理的必要性。
【參加對(duì)象】
總經(jīng)理，副總經(jīng)理，品質(zhì)總監(jiān)，品質(zhì)經(jīng)理；研發(fā)、工程、質(zhì)量、生產(chǎn)等部門主管及工程師。
【授課方法】
現(xiàn)場(chǎng)交流、案例分享和解析、主題討論、互動(dòng)答疑；
針對(duì)公司的管理現(xiàn)況，用實(shí)際案例做沙盤練習(xí)和發(fā)表，點(diǎn)評(píng)；
課后同步建立微信群，通過課后交流，回答學(xué)員在實(shí)踐中的疑問。
【課程大綱】
1 六西格瑪?shù)母拍睢?zhàn)略及實(shí)施
1.1 質(zhì)量管理發(fā)展史
1.2 六西格瑪?shù)陌l(fā)展、理念、目標(biāo)和定義
1.3 六西格瑪角色和責(zé)任
1.4 企業(yè)經(jīng)營績效KPI與六西格瑪管理
1.5 六西格瑪管理組織和方式和推進(jìn)曲線
1.6 六西格瑪管理與精益生產(chǎn)、ISO9000質(zhì)量管理體系的關(guān)系
2 DMAIC方法
2.1 課題定義（Define階段）
2.*.1 六西格瑪?shù)年P(guān)鍵衡量指標(biāo)（PPM，DPMO，DPU，RTY，COPQ，Cpk，σ水平）
2.*.2 課題來源
2.*.3 課題的帶給公司的困擾有哪些，COPQ，不良推移圖
2.*.4 來自客戶和內(nèi)部要求有哪些
2.*.5 問題定義，目標(biāo)設(shè)定
2.*.6 團(tuán)隊(duì)成員
2.*.7 項(xiàng)目范圍SIPOC
2.*.8 項(xiàng)目預(yù)期收益
2.*.9 項(xiàng)目制約與假設(shè)
2.**10 項(xiàng)目計(jì)劃、甘特圖
報(bào)告診斷與發(fā)表：展示的六西格瑪報(bào)告中，D階段有哪些問題？
2.2 測(cè)量系統(tǒng)分析及原因檢討（Measure階段）
2.*.1 測(cè)量系統(tǒng)識(shí)別，測(cè)量系統(tǒng)分析
2.*.2 數(shù)據(jù)收集計(jì)劃
2.*.3 制程能力計(jì)算
2.*.4 按原理推理和按流程檢討的潛在原因，原因CE矩陣
2.*.5 初步臨時(shí)對(duì)策
報(bào)告診斷與發(fā)表：展示的六西格瑪報(bào)告中，M階段有哪些問題？
2.3 原因分析（Analyze階段）
2.*.1 因子表
2.*.2 因子管控目標(biāo)，管控方法，實(shí)際值，收據(jù)收集，假設(shè)檢驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，是否顯著因子的結(jié)論，5Why展開逐級(jí)驗(yàn)證。
2.*.3 臨時(shí)改善對(duì)策
報(bào)告診斷與發(fā)表：展示的六西格瑪報(bào)告中，A階段有哪些問題？
2.4 改善（Improve階段）
2.*.1 3M法改善對(duì)策，方案選擇矩陣
2.*.2 假設(shè)檢驗(yàn)效果驗(yàn)證
報(bào)告診斷與發(fā)表：展示的六西格瑪報(bào)告中，I階段有哪些問題？
2.5 控制（Control階段）
2.*.1 更新FEMA，ECN，更新SOP、SIP,更新不良履歷，培訓(xùn)計(jì)劃，SPC和異常反應(yīng)計(jì)劃RFC
2.*.2 收益驗(yàn)證，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
2.*.3 類似產(chǎn)品，類似異常退關(guān)計(jì)劃
討論與發(fā)表：六西格瑪改善與質(zhì)量改善8D報(bào)告有哪些相同與不同？
3 常用品質(zhì)分析工具
檢查表，資料收集及柏拉圖制做，因果圖，直方圖，餅圖，趨勢(shì)圖，蜘蛛網(wǎng)圖，數(shù)據(jù)分布，散布圖，趨勢(shì)圖，甘特圖，網(wǎng)絡(luò)圖，卡諾曲線，品質(zhì)成本曲線，品質(zhì)損失成本冰山，品質(zhì)損失成本計(jì)算
練習(xí)：做柏拉圖
4 Minitab軟件介紹
4.1 Minitab的功能模塊介紹
4.2 Excel與Minitab數(shù)據(jù)交換
4.3 產(chǎn)生隨機(jī)數(shù)據(jù)
4.4 數(shù)據(jù)堆疊與拆分
5 六西格瑪統(tǒng)計(jì)分析
5.1 參數(shù)估計(jì)
點(diǎn)估計(jì)和區(qū)間估計(jì)，平均值，中位數(shù)，方差，標(biāo)準(zhǔn)差，95%的信賴區(qū)間，偏度，峰度，箱線圖，圖形化匯總
練習(xí)：已知中國人身高分布，求在某個(gè)身高區(qū)間的比例有多少？
5.2 參數(shù)假設(shè)檢驗(yàn)
正態(tài)檢驗(yàn)，單樣本，雙樣本檢驗(yàn)，配對(duì)樣本檢驗(yàn)，單比例，雙比例，單方差，雙方差
練習(xí)：雙樣本t檢驗(yàn)，單方差檢驗(yàn)
5.3 非參數(shù)假設(shè)檢驗(yàn)
單樣本符號(hào)，單樣本W(wǎng)ilcoxon, Mann-Whitney, Kruskal-Wallis;游程檢驗(yàn)；卡方檢驗(yàn)
練習(xí)：雙樣本W(wǎng)ilcoxon檢驗(yàn)，雙樣本Mann-Whitney檢驗(yàn)
5.4 方差分析
因子、水平、效應(yīng)的概念，單因子方差分析和雙因子方差分析
5.5 變異源分析
尋找多因子變異源，實(shí)施證據(jù)收集（文字報(bào)告記錄，圖片，錄像，談話），計(jì)算變異分量，圖形化變異源分析
練習(xí)與發(fā)表：用案例定性和定量分析變異源
5.6 相關(guān)性分析和回歸分析
相關(guān)性概念，一元線性回歸方程，多元線性回歸方程，高次回歸方程，回歸預(yù)測(cè)，95%置信區(qū)間CI，95%信耐區(qū)間PI
練習(xí)與發(fā)表：傳送帶的速度與變頻電機(jī)電壓的回歸方程
5.7 測(cè)量系統(tǒng)分析MSA
測(cè)量系統(tǒng)概念，計(jì)量型測(cè)量系統(tǒng)分析，破環(huán)型測(cè)量系統(tǒng)分析，計(jì)數(shù)或?qū)傩孕蜏y(cè)量系統(tǒng)分析，導(dǎo)入測(cè)量系統(tǒng)分析時(shí)機(jī)
練習(xí)與發(fā)表：分析案例數(shù)據(jù)的測(cè)量系統(tǒng)分析，
5.8 SPC/Cp,Cpk,PP,PPK,Cpm
統(tǒng)計(jì)過程控制概述，控制圖原理，分析用控制圖和控制用控制圖，過程能力與過程能力指數(shù)，過程績效指數(shù)，常規(guī)控制圖的做法及其應(yīng)用，過程控制的實(shí)施。
練習(xí)：分析案例數(shù)據(jù)的Cpk,Cp,不良率，西格瑪水平
5.9 全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析
效應(yīng)，正交表，因子代碼化，擬合模型，殘差分析，效應(yīng)圖，響應(yīng)優(yōu)化器
練習(xí)：分析案例數(shù)據(jù)的最終回歸方程，求出當(dāng)追求大拉力值時(shí)各因子的水平
5.10 部分因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析
因子生產(chǎn)元與別名結(jié)構(gòu)，因子篩選方法，部分因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析
練習(xí)：分析案例數(shù)據(jù)的最終回歸方程，展示響應(yīng)優(yōu)化器
【培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)】
30課時(shí)，共5天。
方普管理目前已在國內(nèi)多個(gè)城市常年設(shè)點(diǎn)招生，具體地址及最新開課時(shí)間，請(qǐng)與我們的課程顧問索取。
【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】
7500元/人，含培訓(xùn)費(fèi)、培訓(xùn)證書費(fèi)、教材資料費(fèi)，食宿交通費(fèi)學(xué)員自理。
【關(guān)于證書】
（1）參加本次課程的學(xué)員，可申請(qǐng)ACI美國認(rèn)證協(xié)會(huì)頒發(fā)的六西格瑪綠帶資格證書，費(fèi)用為1600元/人。
（2）參加本次課程同時(shí)參加“SSGB六西格瑪綠帶中質(zhì)協(xié)考前輔導(dǎo)班”的學(xué)員，可自主報(bào)名參加中國質(zhì)量協(xié)會(huì)每年舉行的全國統(tǒng)一考試，費(fèi)用自理。
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方普培訓(xùn)（蘇州）（聯(lián)絡(luò)點(diǎn)）
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廣州方普企業(yè)管理顧問有限公司（以下簡稱方普管理顧問）是一家致力于大中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系創(chuàng)新服務(wù)的管理顧問公司，主要為國內(nèi)中小型企業(yè)提供全面、持續(xù)、高效、節(jié)約的標(biāo)準(zhǔn)化體系（認(rèn)證、咨詢、培訓(xùn)）服務(wù)。方普管理顧問擁有各行業(yè)領(lǐng)域眾多資深專家及專業(yè)課程顧問團(tuán)隊(duì)，已向10200多人提供了專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，同時(shí)為940 多家企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的體系顧問服務(wù)及培訓(xùn)。同時(shí)，方普管理擁有國內(nèi)優(yōu)秀的顧問師和培訓(xùn)師，他們大多具備在大中型企業(yè)，特別是歐、美、日、臺(tái)、港資企任職經(jīng)歷，對(duì)各行業(yè)的管理實(shí)際運(yùn)用具有極強(qiáng)的實(shí)操能力和豐富的經(jīng)驗(yàn)。方普管理師資團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持“服務(wù)即增值”的服務(wù)理念，在打造高效的體系的同時(shí)，也為客戶在生產(chǎn)制造、品質(zhì)管理、流程優(yōu)化等方面提供寶貴的專業(yè)建議。方普管理顧問一直致力于提供超越客戶和企業(yè)期望的卓越服務(wù)。我們擁有透明合理的服務(wù)流程，是幫助您追求持續(xù)發(fā)展、改進(jìn)目標(biāo)的合作伙伴。為何選擇方普管理？方普管理是國內(nèi)認(rèn)證、咨詢、培訓(xùn)一體化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)秀品牌之一，堅(jiān)持品質(zhì)與誠信的行業(yè)基準(zhǔn)。方普管理擁有龐大的顧問團(tuán)隊(duì)及前瞻性服務(wù)視野，業(yè)務(wù)遍及全國各大主要城市。選擇方普管理，可以使您的流程更加精益求精、人員更加專業(yè)高效、客戶關(guān)系更加持久穩(wěn)定，從而贏得更多利潤和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。與方普管理合作，將引領(lǐng)您的企業(yè)走進(jìn)發(fā)展的更高層面。我們完成諸多各類體系服務(wù)項(xiàng)目，方普管理將為您提供統(tǒng)一、可靠高效的專業(yè)服務(wù)，同時(shí)，我們擁有廣泛的體系服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及資源優(yōu)勢(shì)。
