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ISO22301：2019業(yè)務連續(xù)性管理體系內審員培訓大綱
【課程簡介】
隨著信息技術與業(yè)務的相互融合，業(yè)務連續(xù)性管理不僅局限于信息系統(tǒng)的災難恢復服務，而是延展到了更為廣泛的企業(yè)業(yè)務管理領域。ISO22301：2019《業(yè)務連續(xù)性管理體系要求》的頒布代表了全球業(yè)務連續(xù)性管理的大趨勢。當企業(yè)面臨業(yè)務中斷受到威脅時，能夠快速有效地做出反應是企業(yè)生存關鍵。為了確保在業(yè)務中斷發(fā)生后，使企業(yè)能快速有效恢復業(yè)務，有效實施（ISO 22301）業(yè)務連續(xù)性管理體系，可以構建在業(yè)務意外中斷發(fā)生時保持運營的韌性和能力。
【培訓對象】
生產型或服務型企業(yè)各部門負責人；
品質工程師、采購員、業(yè)務人員、IT工程師、人事行政后勤人員等；
其他對ISO22301感興趣的人員。
【培訓目標】
能夠深入理解ISO22301：2019標準的要求，以及BCMS策劃、建立和運行的方法；
能夠系統(tǒng)掌握業(yè)務影響分析（BIA）、風險評估（RA）、業(yè)務連續(xù)性策略制定、業(yè)務連續(xù)性計劃（BCP）、演練與測試等BCM核心管理過程；
掌握BCMS內審流程及技巧，能在企業(yè)內部開展BCMS內部審核；
取得ISO22301：2019內審員證書。
【培訓時長】
培訓3天，共18課時。
【培訓內容】（包括但不僅限于）
一、 BCMS基礎知識
1、組織可能會面臨哪些使用業(yè)務中斷的威脅
2、業(yè)務連續(xù)性管理的作用
3、業(yè)務連續(xù)性管理的產生及發(fā)展
4、ISO22301：2019 標準各條款之間的邏輯關系
二、ISO22301：2019標準內容
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術語和定義
4、組織環(huán)境
4.1了解組織和組織環(huán)境
4.2 理解相關方的需求和期望
4.3 確定BCMS的范圍
4.4 BCMS
5、領導力
5.1 領導力和承諾
5.2 管理承諾
5.3 方針
5.4 組織的角色、職責和權力
6、策劃
6.1 應對風險和機遇的措施
6.2 業(yè)務連續(xù)性目標和實現(xiàn)計劃
6.3 變更的策劃
7、支持
7.1 資源
7.2 能力
7.3 意識
7.4 溝通
7.5 成文信息
8、運行
8.1 運行的策劃和控制
8.2 業(yè)務影響分析和風險評估
8.3 業(yè)務連續(xù)性策略和解決方案
8.4 BCP和程序
8.5 演練方案
8.6 業(yè)務連續(xù)性文件和能力的評價
9、績效評價
9.1監(jiān)視、測量、分析和評價
9.2 內部審核
9.3 管理評審
10、改進
10.1 不符合和糾正措施
10.2 持續(xù)改進
11、如何策劃并建立BCMS業(yè)務連續(xù)性管理體系。
三、BCMS內部審核
1、審核基礎知識
2、審核方案管理
3、實施審核
4、內部審核員能力評價
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