上海全媒體運(yùn)營師（三級(jí)/高級(jí)）

01關(guān)于全媒體運(yùn)營師

短視頻與直播的火爆，加上新東方在線成功轉(zhuǎn)型的榜樣，進(jìn)一步激發(fā)了眾多行業(yè)積極涌入；以頁面媒體為基礎(chǔ)，以視頻和直播為發(fā)展方向的全媒體運(yùn)營已成各行業(yè)的標(biāo)配。2024年“全媒體運(yùn)營師”納入上海市急需緊缺高技能人才職業(yè)目錄。《產(chǎn)業(yè)數(shù)字人才研究與發(fā)展報(bào)告(2023)》顯示，我國數(shù)字化綜合人才缺口達(dá)2500萬至3000萬，且缺口仍 在持續(xù)擴(kuò)大。   據(jù)有關(guān)研究，全媒體運(yùn)營師作為復(fù)合型崗位，其缺口占比超過20%,約500萬至600萬人。

全媒體運(yùn)營師是指綜合利用各種媒介技術(shù)和渠道，采用數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)意策劃等方式，從事對(duì)信息進(jìn)行加工、匹配、分發(fā)、傳播、反饋等工作的人員。

主要任務(wù) ：

1.運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和相關(guān)工具，對(duì)媒介和受眾進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析，指導(dǎo)媒體運(yùn)營和信息傳播的匹配性與精準(zhǔn)性；2.負(fù)責(zé)對(duì)文字、聲音、影像、動(dòng)畫、網(wǎng)頁等信息內(nèi)容進(jìn)行策劃和加工，使其成為適用于傳播的信息載體；3.將信息載體向目標(biāo)受眾進(jìn)行精準(zhǔn)分發(fā)、傳播和營銷；4.采集相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析、監(jiān)控情況，精準(zhǔn)調(diào)整媒體分發(fā)的渠道、策略和動(dòng)作；5.建立全媒體傳播矩陣，構(gòu)建多維度立體化的信息出入口，對(duì)各端口進(jìn)行協(xié)同運(yùn)營。

02申報(bào)條件

（1）相關(guān)職業(yè)全媒體運(yùn)營師22個(gè)相關(guān)職業(yè)——覆蓋面廣助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

一、市場(chǎng)營銷與電子商務(wù)類互聯(lián)網(wǎng)營銷師電子商務(wù)師營銷員市場(chǎng)營銷專業(yè)人員連鎖經(jīng)營管理師

二、媒體與內(nèi)容創(chuàng)作類文字編輯技術(shù)編輯文字記者播音員網(wǎng)絡(luò)編輯

三、廣告、品牌與創(chuàng)意設(shè)計(jì)類廣告設(shè)計(jì)師品牌專業(yè)人員陳列展覽設(shè)計(jì)人員商業(yè)攝影師

四、文化娛樂與藝術(shù)管理類文化經(jīng)紀(jì)人演出監(jiān)督數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)人員

五 、教育與文化傳播類講解員

六、商業(yè)策略與管理咨詢類商務(wù)策劃專業(yè)人員管理咨詢專業(yè)人員

七、經(jīng)紀(jì)與代理服務(wù)類經(jīng)紀(jì)與代理專業(yè)人員

八、數(shù)據(jù)分析與技術(shù)類數(shù)據(jù)分析處理工程技術(shù)人員

（2）相關(guān)專業(yè)全媒體運(yùn)營師31個(gè)相關(guān)專業(yè)——覆蓋面廣：媒體、營銷、設(shè)計(jì)、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)和商務(wù)等。

一、傳媒與影視制作類新聞采編與制作網(wǎng)絡(luò)與新媒體廣播電視編導(dǎo)廣播影視節(jié)目制作錄音藝術(shù)數(shù)字出版

二、市場(chǎng)營銷與電子商務(wù)類市場(chǎng)營銷市場(chǎng)開發(fā)與營銷電子商務(wù)

三、藝術(shù)與設(shè)計(jì)類美術(shù)設(shè)計(jì)與制作影視設(shè)計(jì)視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)平面設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)戲劇表演

四、數(shù)字技術(shù)與信息技術(shù)類數(shù)字媒體技術(shù)應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用網(wǎng)站建設(shè)與管理新媒體技術(shù)

五、管理與經(jīng)濟(jì)類人力資源管理物流管理旅游管理會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營與管理

六、國際貿(mào)易與商務(wù)類國際貿(mào)易實(shí)務(wù)國際商務(wù)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易

七、信息管理與數(shù)據(jù)科學(xué)類信息管理與信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用

八、行政與文秘類文秘（3）全媒體運(yùn)營師四級(jí)(中級(jí))具備以下條件之一者，可申報(bào)四級(jí)/中級(jí)工：

累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿 5 年 。

取得相關(guān)職業(yè)五級(jí)/初級(jí)工職業(yè)資格(職業(yè)技能等級(jí))證書后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿3年。

取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的技工院校或中等及以上職業(yè)院校、專科及以上普通高等學(xué) 校畢業(yè)證書(含在讀應(yīng)屆畢業(yè)生)。

（4）全媒體運(yùn)營師三級(jí)(高級(jí))具備以下條件之一者，可申報(bào)三級(jí)/高級(jí)工：

累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿10年。

取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工職業(yè)資格(職業(yè)技能等級(jí))證書后，累計(jì)從事本職業(yè)或 相關(guān)職業(yè)工作滿4年。

取得符合專業(yè)對(duì)應(yīng)關(guān)系的初級(jí)職稱(專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格)后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作滿1年。

取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的技工院校高級(jí)工班及以上畢業(yè)證書(含在讀應(yīng)屆畢業(yè)生)。

取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工職業(yè)資格(職業(yè)技能等級(jí))證書，并取得高等職業(yè)學(xué)校、專科及以上普通高等學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(含在讀應(yīng)屆畢業(yè)生)。

取得經(jīng)評(píng)估論證的高等職業(yè)學(xué)校、專科及以上普通高等學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)證書(含在讀應(yīng)屆畢業(yè)生)。

03認(rèn)定考核標(biāo)準(zhǔn)

（1）國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)考評(píng)方式和時(shí)間的要求評(píng)價(jià)方式：分為理論知識(shí)考試、操作技能考核以及綜合評(píng)審。理論知識(shí)考試以筆試、機(jī)考方式為主，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)掌握的基本要求和相關(guān)知識(shí)要求；操作技能考核采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操、模擬操作等方式進(jìn)行，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)具備的技能水平；綜合評(píng)審主要針對(duì)二級(jí)/技師和一級(jí)/高級(jí)技師，通常采取審閱申報(bào)材料、答辯等方式進(jìn)行全面評(píng)議和審查。理論知識(shí)考試、操作技能考核和綜合評(píng)審均實(shí)行百分制，皆達(dá)60分(含)以上為合格。評(píng)價(jià)時(shí)長：理論知識(shí)考試時(shí)間不少于90分鐘，操作技能考核時(shí)間不少于100分鐘，按上海職業(yè)鑒定中心規(guī)范，定為120分鐘。綜合評(píng)審時(shí)間不少于20分鐘。

（2）基于國標(biāo)按上海職業(yè)鑒定中心規(guī)范要求確定具體考核要求

（3）國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)五個(gè)職業(yè)方向理論知識(shí)的考核國標(biāo)五個(gè)職業(yè)方向： A(創(chuàng)意策劃)、 B(視聽運(yùn)營)、 C(直播運(yùn)營)、 D (流量?jī)?yōu)化)、E(數(shù)據(jù)分析)

（4）國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)五個(gè)職業(yè)方向操作技能的考核國標(biāo)五個(gè)職業(yè)方向： A(創(chuàng)意策劃)、 B(視聽運(yùn)營)、 C(直播運(yùn)營)、 D (流量?jī)?yōu)化)、E(數(shù)據(jù)分析)

（5）國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)四級(jí)的技能要求創(chuàng)意策劃職業(yè)方向考核  第1、2、6項(xiàng)職業(yè)功能視聽運(yùn)營職業(yè)方向考核  第1、3、6項(xiàng)職業(yè)功能直播運(yùn)營職業(yè)方向考核  第1、4、6項(xiàng)職業(yè)功能流量運(yùn)營職業(yè)方向考核  第1、5、6項(xiàng)職業(yè)功能四級(jí)無數(shù)據(jù)分析

（6）國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)三級(jí)的技能要求創(chuàng)意策劃職業(yè)方向考核   第1、2、7項(xiàng)職業(yè)功能視聽運(yùn)營職業(yè)方向考核   第1、3、7項(xiàng)職業(yè)功能直播運(yùn)營職業(yè)方向考核   第1、4、7項(xiàng)職業(yè)功能流量運(yùn)營職業(yè)方向考核   第1、5、7項(xiàng)職業(yè)功能數(shù)據(jù)分析職業(yè)方向考核   第1、6、7項(xiàng)職業(yè)功能